Swissolar-Kurs: Überzeugend verkaufen - nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen

In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen und Techniken der modernen Verkaufspsychologie kennen. Die sie dann bei praktischen Übungen und Kundengesprächen in einer kleinen Gruppe anwenden und vertiefen. Um eine langfristige und positive Kundenbeziehung aufzubauen und zu erhalten, ist die Kommunikation während dem Verkaufsprozess von grösster Bedeutung. Wer verschiedene Kommunikations- und Verkaufstechniken kennt, kann diese gezielt einsetzen. Neben der Theorievermittlung trainieren Sie im Kurs die praktische Umsetzung, damit Sie das Gelernte aktiv in Ihrem Berufsalltag anwenden können. Ein separates Einzelcoaching (30 Minuten, online) rundet den Kurs ab, dieses findet einige Wochen später statt.

26. Feb.  
2025
Dauer 1 Tag
Zeit 8.30–17.00 Uhr
Ort
Bildungszentrum Sihlpost
KV Business School Zürich
Sihlpostgasse 2
8031 Zürich
Sprache Deutsch
Kosten
CHF 655 für Swissolar-Mitglieder
CHF 875 für Nichtmitglieder

Status
Offen
Download Kalendereintrag Swissolar-Kurs: Überzeugend verkaufen - nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen
ICS

Kursinhalt

  • Was ist Kundenzufriedenheit und wie kann ich diese als Verkäufer:in positiv beeinflussen?
  • Struktur eines Verkaufsprozesses
  • Bedarfsermittlung und gezielte Fragetechniken
  • Gesamtwirkung der Kommunikation
  • Umgang mit Kunden und mögliche Interventionen bei Einwänden
  • Weitere Verkaufstechniken, um bei Kundinnen und Kunden positiv Einfluss zu nehmen

Zielgruppe

Personen, die bereits im Verkauf von PV-Anlagen tätig sind oder neu mit dieser Tätigkeit starten. Erste Erfahrung im Verkauf von PV-Anlagen sind von Vorteil. In diesem Kurs werden keine technischen Kenntnisse  über PV-Anlagen vermittelt.

 

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